실제 고객 사례

진짜 변화를 경험한
소상공인들의 이야기

온스위치로 매일 밤 업무 지옥에서 벗어나
진짜 사업에 집중하게 된 대표님들의 생생한 후기입니다.

놀라운 성과

베타 테스트 참여 고객들이 실제로 경험한 변화

월 12시간

평균 시간 절약

매일 반복되는 데이터 입력 시간 완전 절약

98% ↓

주문 처리 오류

인적 오류로 인한 주문 누락 및 실수 대폭 감소

평균 42%

매출 증가

절약된 시간을 고객 서비스와 제품 개발에 투자

99%

고객 만족도

빠르고 정확한 주문 처리로 고객 신뢰도 향상

고객 성공 사례

각기 다른 업종의 소상공인들이 온스위치로 얻은 실제 변화

PM

박미경

식품/음료

오늘도 수제청

부산광역시

150건 처리 • 월 12시간 절약
온스위치 덕분에 정말 많은 시간을 절약했어요. 이제 매일 밤이 두렵지 않아요. 주문이 늘어날수록 더 행복해집니다!
- 박미경, 오늘도 수제청

도입 전 고민

매일 밤 10시부터 새벽 1시까지 네이버폼 주문서를 하나하나 엑셀에 복사해서 붙여넣고 있었어요. 아이들을 재우고 나서 하는 일이라 정말 힘들었죠.

핵심 문제

주문이 늘수록 좋은 일인데, 오히려 부담이 되기 시작했어요. 실수로 주문을 빠뜨려서 고객에게 사과한 적도 있고요.

도입 후 변화

이제는 주문이 들어오면 자동으로 정리되고 카톡으로 알림까지 와요. 그 시간에 신제품 연구하고 고객 분들과 소통할 수 있게 되었어요.

100%

오류 감소

40%

주문 증가

98%

고객 만족도

KS

김상현

수제/공예품

핸드메이드 가죽공방

경기도 성남시

80건 처리 • 월 8시간 절약
수작업이 많은 우리 같은 공방에서는 주문 관리가 정말 중요해요. 온스위치로 실수 없이 깔끔하게 관리할 수 있게 되었어요.
- 김상현, 핸드메이드 가죽공방

도입 전 고민

맞춤 제작 주문이 많다 보니 고객별로 요구사항을 정리하는 게 정말 복잡했어요. 실수하면 처음부터 다시 만들어야 하니까 스트레스가 심했죠.

핵심 문제

주문 내용을 잘못 파악해서 다른 색깔로 만든 적이 있어요. 그때 정말 머리가 하얘졌어요.

도입 후 변화

이제는 주문이 들어오면 자동으로 구글시트에 정리되고, 고객 요구사항도 한눈에 볼 수 있어요. 실수할 일이 없어졌죠.

95%

오류 감소

25%

주문 증가

100%

고객 만족도

LJ

이지은

화장품/미용

순한 화장품

서울특별시

200건 처리 • 월 15시간 절약
고객의 안전이 가장 중요한 화장품 사업에서 실수 없는 주문 관리는 필수예요. 온스위치는 정말 믿을 수 있는 파트너입니다.
- 이지은, 순한 화장품

도입 전 고민

화장품은 유통기한이 있어서 재고 관리가 정말 중요해요. 주문이 들어올 때마다 일일이 확인하고 엑셀에 정리하느라 시간이 너무 많이 걸렸어요.

핵심 문제

성분에 알레르기 있는 고객분이 계셔서 주문 관리를 더욱 신경써야 했는데, 실수할까봐 매번 불안했어요.

도입 후 변화

이제는 주문과 동시에 재고가 자동으로 차감되고, 특이사항도 바로 확인할 수 있어요. 고객 안전도 지키고 시간도 절약하게 되었어요.

99%

오류 감소

60%

주문 증가

99%

고객 만족도

도입 전후 비교

온스위치가 가져온 근본적인 변화

온스위치 도입 전
  • 매일 밤 2-3시간 수작업
  • 주문 누락 및 오타 빈번
  • 성장이 부담스러운 상황
  • 고객 응대 시간 부족
  • 신제품 개발 시간 없음
온스위치 도입 후
  • 완전 자동화로 0분 소요
  • 99% 이상 정확도 보장
  • 무제한 확장 가능
  • 고품질 고객 서비스
  • 핵심 사업에 집중 가능
마감 임박

당신도 다음 성공 사례가 되세요

박미경, 김상현, 이지은 대표님처럼\n매일 밤의 업무 지옥에서 벗어나 진짜 사업에 집중하세요.

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